Məxfilik siyasəti

serp.ac (hüquqi şəxsin adı təyin edilməyib) (“serp.ac”, “biz”) https://serp.ac vasitəsilə emal olunan şəxsi məlumatların nəzarətçisidir. Bizimlə [email protected] ünvanında əlaqə saxlayın.

• Hesab məlumatları: ad, e-poçt ünvanı, heşlənmiş parol, hesab parametrləri və bildiriş seçimləri.
• Ödəniş məlumatları: planınız, abunəlik statusu və ödəniş tarixləri, əlavələr, istifadə paketləri və limit istifadəsi, hesab-fakturalar, ödənişlər və geri qaytarmalar, kuponlar və referal krediti, həmçinin hesabınızı Stripe ilə əlaqələndirən Stripe müştəri və abunəlik identifikatorları. Ödənişlər Stripe tərəfindən emal olunur; biz heç vaxt kartınızın tam nömrəsini almır və saxlamırıq. Stripe-dan yalnız məhdud kart məlumatlarını (məsələn, kart brendi, son dörd rəqəm, etibarlılıq müddəti və hər kart üçün bir pulsuz sınağa icazə vermək üçün istifadə etdiyimiz kart barmaq izi) alırıq.
• Referal məlumatları: referal linki ilə qeydiyyatdan keçmisinizsə, sizi hansı hesabın yönləndirdiyi; başqalarını yönləndirirsinizsə, onların e-poçtunun maskalanmış versiyası və onların ödənişlərindən qazanılan komissiya.
• Müştəri məlumatları: domenlər, rəqiblər, açar sözlər, Sİ promptları, alınmış link qeydləri (URL-lər, qiymətlər, satıcılar, tarixlər) və onlar üçün topladığımız nəticələr.
• Telegram: Telegram-ı qoşsanız, çat ID-niz, istifadəçi adınız və adınız.
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı (təhlükəsizlik və sorğu limitləri üçün istifadə olunur), brauzer məlumatları və server jurnalları.
• Dəstək: əlaqə forması və ya e-poçt vasitəsilə bizə göndərdiyiniz mesajlar.

• Xidməti təqdim etmək üçün: yoxlamaları aparmaq, nəticələri saxlamaq, aktivləşdirdiyiniz bildirişləri göndərmək. (Müqavilə)
• Abunəliyinizi idarə etmək üçün: pulsuz sınaqları başlatmaq və ödənişli plana keçirmək, yenilənmələr, əlavələr və istifadə paketləri üçün ödəniş tutmaq, uğursuz ödənişləri təkrar cəhd etmək, geri qaytarmalar və hesab-fakturalar təqdim etmək, kuponları və referal kreditini tətbiq etmək. (Müqavilə, hüquqi öhdəlik)
• Fırıldaqçılığın və sui-istifadənin, məsələn, eyni kartla təkrar pulsuz sınaqların və ya özünü referal etmənin qarşısını almaq üçün. (Qanuni maraq)
• Xidməti, o cümlədən giriş cəhdlərinin limitləndirilməsi ilə təhlükəsiz saxlamaq üçün. (Qanuni maraq)
• Parolun sıfırlanması, ödəniş bildirişləri və vacib dəyişikliklər kimi xidməti e-poçtlar göndərmək üçün. (Müqavilə)
• Dəstək sorğularınıza cavab vermək üçün. (Müqavilə, qanuni maraq)

Şəxsi məlumatları satmırıq. Onları yalnız xidməti idarə etməyimizə kömək edən təminatçılarla, məlumatları qoruyan müqavilələr əsasında paylaşırıq:

• Stripe — ödəniş prosessorumuz: abunəliklər və təkrarlanan ödənişlər, kart, Apple Pay və Google Pay ödənişləri, hesab-fakturalar və qəbzlər, geri qaytarmalar, fırıldaqçılığın qarşısının alınması və vergi hesablanması. Bəzi məqsədlər üçün (məsələn, fırıldaqçılığın qarşısının alınması və uyğunluq) Stripe ödəniş məlumatlarınızı öz məxfilik siyasəti əsasında müstəqil nəzarətçi kimi emal edir.
• Hostinq və verilənlər bazası təminatçıları — xidmətin saxlanması və işlədilməsi.
• E-poçt çatdırılması təminatçısı — xidməti e-poçtların göndərilməsi.
• Telegram — qoşduğunuz halda bot bildirişlərinin çatdırılması.
• Axtarış və Sİ məlumat təminatçıları (DataForSEO, OpenAI, Google, Perplexity və Anthropic kimi) — mövqeləri və Sİ cavablarını toplamaq üçün açar sözləriniz və promptlarınız onlara göndərilir. Adınızı və ya e-poçtunuzu göndərmirik.
• Favicon xidməti (DuckDuckGo) — panel izlədiyiniz domenlər üçün sayt ikonalarını yükləyir və bu zaman həmin domen adları bu xidmətlə paylaşılır.

Qanun tələb etdikdə və ya hüquqlarımızı və istifadəçilərimizi qorumaq üçün məlumatları açıqlaya bilərik.

Təminatçılarımız məlumatları ölkənizdən kənarda emal edə bilər. Tələb olunduqda Standart Müqavilə Bəndləri kimi müvafiq təminatlara əsaslanırıq.

• Hesab və Müştəri məlumatları: hesabınız açıq olduğu müddətdə. Hesabınızın silinməsi onları aktiv sistemlərimizdən dərhal, ehtiyat nüsxələrdən isə 30 gün ərzində silir.
• Ödəniş qeydləri (hesab-fakturalar, ödənişlər, geri qaytarmalar): vergi və mühasibat qanunlarının tələb etdiyi müddətdə (adətən 10 ilədək), hətta hesab silindikdən sonra da. Stripe öz qeydlərini öz saxlanma siyasətinə əsasən saxlayır.
• Pulsuz sınaqları məhdudlaşdırmaq üçün istifadə olunan kart barmaq izləri: hesabınız açıq olduğu müddətdə.
• Təhlükəsizlik jurnalları: 90 günədək.

Yaşadığınız yerdən asılı olaraq (məsələn, GDPR və ya UK GDPR çərçivəsində) şəxsi məlumatlarınıza giriş, onların düzəldilməsi, silinməsi, emalının məhdudlaşdırılması və ya emalına etiraz, məlumatların daşınması və razılığın geri götürülməsi hüquqlarınız ola bilər. Profilinizi yeniləyə və hesabınızı Parametrlər bölməsində silə və ya [email protected] ünvanına yaza bilərsiniz. Həmçinin yerli məlumatların qorunması orqanına şikayət edə bilərsiniz.

Parollar heşlənir, bağlantılar şifrələnir, sessiyalar imzalanır və parolunuzu dəyişdikdə etibarsız edilir, istehsal məlumatlarına giriş isə məhdudlaşdırılır. Heç bir sistem tam təhlükəsiz deyil; zəhmət olmasa, güclü və unikal paroldan istifadə edin.

Yalnız zəruri kukilərdən və lokal yaddaşdan istifadə edirik. Kuki siyasətimizə baxın.

Xidmət 18 yaşından kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb və biz bilərəkdən onların məlumatlarını toplamırıq.

Yenilənmələri bu səhifədə dərc edəcəyik, əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə isə sizə e-poçtla və ya paneldə bildiriş göndərəcəyik.